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Existem vários motivos para fazer uma transformação digital na sua empresa.
Para começar, os avanços tecnológicos estão mudando a maneira como as informações são adquiridas e como os relacionamentos acontecem entre as pessoas e, principalmente, com as empresas.
Afinal de contas, recursos como armazenamento das nuvens e a quantidade de informações disponíveis fazem parte de uma verdadeira transformação digital vivenciada por todos.
Dessa maneira, os consumidores mudaram a maneira e forma de encontrarem soluções também.
Hoje o acesso a produtos e serviços é algo mais simplificado com a disponibilidade da internet e ir contra essa maré é um risco enorme que você não pode correr.
Inclusive, não usar os recursos tecnológicos disponíveis é uma maneira de perder boas chances de vendas e negócios.
Portanto, se você ainda tem dúvidas se deve ou não fazer uma transformação digital na sua empresa, veja 5 motivos que vão lhe fazer decidir ceder a essa nova era.
1 – Eficiência e produtividade
Toda e qualquer empresa sempre está em busca de reduzir os custos e aumentar a produtividade e, sem sombra de dúvidas, com a sua não é diferente, certo?
Isso porque, essa é a melhor maneira de aumentar os lucros do seu empreendimento e a tecnologia vai lhe ajudar exatamente nesse ponto.
Ora, existem diversos recursos disponíveis na atualidade e que auxiliam na otimização da gestão, facilitando assim de forma direta a administração da sua empresa, a divulgação dos seus produtos e serviços, o relacionamento com os consumidores e muitos outros detalhes fundamentais para o seu sucesso.
1.2- Ferramentas e Produtividade
Dessa maneira, todas essas ferramentas e recursos tornam mais eficiente o dia a dia e a rotina do seu negócio.
Inclusive, existe uma série de recursos tecnológicos que auxiliam na melhor produtividade e eficiência da sua empresa, dentre eles é possível citar, por exemplo:
- Aplicativos de reuniões virtuais – as reuniões são otimizadas, pois passam a não depender do deslocamento físico, podendo assim fazer com que diferentes funcionários se comuniquem em tempo real sem estarem juntos em um mesmo ambiente;
- Melhoria na comunicação externa – existem softwares de telefonia, por exemplo, que integram todas as equipes de vários departamentos e setores, o que reduz os custos com conta de telefone;
- Software de planejamento – softwares de gestão ajudam no planejamento e organização, de forma a estabelecer prazos e auxiliar no cumprimento das tarefas no tempo correto;
- Documentos na nuvem – documentos podem ser criados, editados e compartilhados em uma nuvem para que todos tenham acesso de forma segura através dos seus dispositivos móveis.
Além desses pontos, existem também uma série de ferramentas tecnológicas que ajudam de forma direta na melhor produtividade e eficiência do seu negócio.
Isto posto, é importante que você avalie os principais dilemas envolvendo a sua empresa e busque por soluções que podem eliminar o problema de uma vez por todas.
Mesmo que a tecnologia não exista, em muitos casos, é possível desenvolver softwares personalizados paras as necessidades do seu empreendimento.
Portanto, um dos motivos para fazer uma transformação digital na sua empresa é exatamente esse: a eficiência e produtividade que a internet pode trazer com os seus recursos e ferramentas.
2 – Maior visibilidade
Você deve estar mais do que consciente de que seus clientes estão na internet hoje, certo?
Então, antes de fazer qualquer tipo de compra, eles fazem pesquisa de preços e informações sobre os produtos que desejam adquirir.
Desse modo, quando encontram, buscam também por lugares ondem pode fazer a aquisição do item almejado.
Por conta disso, não estar presente nesse tipo de jornada e novo comportamento do consumidor é um risco muito grande.
Em função desse detalhe, esteja ciente de um dos motivos para fazer uma transformação digital na sua empresa é realmente a maior visibilidade.
A partir disso, você vai ser encontrado pelas pessoas e o seu negócio pode até mesmo se tornar uma referência dentro do mercado de atuação.
Inclusive, para garantir uma maior visibilidade no mundo digital existem algumas dicas importantes e que fazem uma grande diferença, veja:
- Trabalha e otimização do seu site – invista em SEO (Search Engine Optimization), que consiste em um conjunto de técnicas que tem o principal intuito de posicionar seu site ou blog nos principais mecanismos de buscas;
- Produza conteúdo de qualidade – para atrair pessoas ainda é interessante que você produza conteúdos que tenham qualidade e que sejam de interesse do seu público alvo;
- Use as redes sociais – as redes sociais também lhe ajudam a ganhar visibilidade, aumentando as suas chances de ser conhecido pelo seu público alvo;
- Links patrocinados – se possível, aposte também em links patrocinados para ter resultados rápidos com seu empreendimento no quesito visibilidade.
3 – Relacionamento com clientes
Outro dos motivos para fazer uma transformação digital na sua empresa é melhorar o relacionamento com seus clientes.
Afinal de contas, estando presente no mundo digital você passa a conhecer exatamente o perfil do seu público alvo.
Isso porque, as redes sociais e até mesmo um blog ou site ajudam na identificação das preferências e padrões dos visitantes e servem até mesmo para armazenar dados de compras.
Logo, você consegue traçar um perfil bem realista do cliente em potencial da sua empresa.
E, com essas informações em mãos, você consegue também se aproximar mais das pessoas certas, estabelecendo uma relação de confiança.
Dessa maneira, o público se torna engajado com seu empreendimento, o que evolui facilmente para as vendas e faz com que eles se tornem fieis a sua marca.
Aliás, ter um bom relacionamento com o cliente ainda é uma maneira de fazer com que eles divulguem seus produtos ou serviços por você, de forma natural.
Portanto, se fala aqui no chamado “marketing boca a boca”, que é uma das melhores maneiras de se destacar, mesmo no mundo virtual.
3 .1– Dicas de Relacionamento
Assim sendo, veja abaixo algumas dicas de como construir essa relação com seu cliente através da internet:
- Seja empático nos canais digitais, pensando em ajudá-los e não na venda propriamente;
- Invista na confiança, acompanhando de perto a evolução do consumidor na jornada da compra;
- Resolva os problemas rapidamente, o que pode ser possível através de um canal de comunicação que funcione, ou seja, um suporte de atendimento excelente;
- Esteja atento aos feedbacks, mesmo que negativos, pois eles são essenciais para o crescimento do seu negócio.
4 – Redução de custos
Além do que foi citado acima, um dos motivos para fazer uma transformação digital na sua empresa é a redução dos custos com relação ao desempenho das atividades.
Nos processos manuais, você tem vários gastos com correio, telefonia e até mesmo impressão de documentos, por exemplo.
Logo, ao adotar os sistemas informatizados, os documentos podem ser enviados através do e-mail, compartilhado por canais sociais corporativos e vistos pelos dispositivos eletrônicos dos colaboradores.
Sendo assim, não haverá necessidade de investir, por exemplo, em recursos no transporte de envelopes e grandes remessas de arquivos e nem existirá trabalho com a realização de cópias, por exemplo.
Além disso, os colaboradores também terão canais de compartilhamento de informação, o que garante a redução dos custos no dia a dia da empresa.
Inclusive, é possível manter até mesmo o trabalho remoto e para ter contato com a equipe é só fazer uso das videoconferências e canais de envio de mensagens.
Portanto, aqui se fala na redução de custos com viagens, por exemplo, fazendo com que pessoas distantes, em localização geográfica distintas, se aproximem.
À vista de tudo isso, fica evidente que um dos grandes motivos para fazer uma transformação digital na sua empresa é realmente a redução de custos.
5 – Aumento das vendas
Por fim, é óbvio que o maior motivo para fazer uma transformação digital na sua empresa é o aumento das vendas que essa mudança pode trazer para o seu negócio.
Afinal de contas, a partir do momento que você tem todas as vantagens mencionadas acima, é natural que as conversões aconteçam em maior escala.
Sem contar que na internet você tem um público bem maior, não se restringindo apenas uma localização geográfica física.
Sendo assim, você amplia o seu alcance, as possibilidades de atuação, aumenta as vendas e o número de clientes do seu empreendimento.
Aliás, mesmo que seus produtos não possam ser comercializados pela internet, ela ainda ajuda sim nos resultados das suas conversões.
Isso porque, com ela é possível criar campanhas de anúncios digitais, sendo assim capaz de atrair um número grande de pessoas interessadas no seu produto ou serviço.
Logo, isso resulta realmente no que é mais importante para o seu negócio e que é o foco de todo e qualquer empreendedor: alavancar as vendas.
Conclusão
Como visto, os motivos para fazer uma transformação digital na sua empresa são muitos, uma vez que isso melhora em diversos níveis os resultados da sua marca.
Por essa razão, o momento é esse de migrar para a internet e usar todos os recursos e ferramentas que ela tem a oferecer.
Sem sombra de dúvidas isso fará uma grande diferença nos seus ganhos, pois você estará sendo uma referência no mundo digital.
Caso contrário, se negando a seguir a tecnologia, você vai ficar atrás da concorrência e perderá grandes oportunidades de negócios.
